Retours simples, remboursement garanti
Si un parfum ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.
Conditions
- Le flacon doit être non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine, cellophane intacte (règle d'hygiène propre à la parfumerie).
- La demande doit être faite dans les 14 jours suivant la réception du colis.
Comment faire
- Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour sous 24 h ouvrées.
- Renvoyez le colis avec un suivi. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Remboursement
Dès réception et contrôle du retour, vous êtes remboursé sous 14 jours maximum sur votre moyen de paiement d'origine. En cas d'erreur de notre part ou de flacon endommagé, nous renvoyons le bon article ou remboursons intégralement, frais de retour inclus.